Frente 05 · Etapa Converter
CRO que
gera receita.
Otimização da taxa de conversão com experimentação contínua: mais resultado do mesmo tráfego, com decisões baseadas em dados.
Squad CRO
Squad de experimentação dedicado, do diagnóstico do funil à implementação das versões vencedoras.
- Head de CROEstratégia e priorização
- Analista de experimentaçãoHipóteses e testes
- Designer de UX/UIVariações e protótipos
- Analista de dadosMedição e significância
Onde atuamos
- Sites
- E-commerce
- Landing pages
- Formulários
- Checkout
- Apps
Tráfego sem conversão
é custo.
Investir em aquisição sem otimizar a jornada desperdiça orçamento. Pequenos ganhos de conversão, somados, mudam o resultado do negócio.
A
Jornada
Onde as pessoas desistem, e por quê: análise de funil, comportamento e pesquisa.
Funil · Comportamento
B
Experimentação
Hipóteses priorizadas por impacto e testadas com rigor estatístico.
Testes A/B · Multivariados
C
Implementação
Versões vencedoras no ar com velocidade, sem filas longas de TI.
Entrega contínua
Do diagnóstico do funil
ao ganho acumulado.
Entregas recorrentes que compõem o escopo mensal. O peso de cada uma é definido no diagnóstico, conforme o momento do negócio.
01
Análise
Diagnóstico de funil
Mapeamento das etapas, das perdas e das oportunidades de maior impacto.
02
UX
Pesquisa com usuários
Entrevistas, testes de usabilidade e análise de comportamento.
03
Estratégia
Roadmap de experimentos
Hipóteses priorizadas por impacto, confiança e esforço.
04
Experimentação
Testes A/B e multivariados
Execução e leitura dos testes com rigor estatístico.
05
Conversão
Formulários e checkout
Otimização dos pontos de conversão mais sensíveis da jornada.
06
Dados
Relatórios executivos
Ganho acumulado e aprendizados, em leitura para a liderança.
Um ciclo que se repete
e melhora a cada mês.
Recursos dedicados, no formato mensal. Cada ciclo fecha com relatório executivo e abre o próximo com prioridades revistas.
Fase 1 · Planejamento
01
Escopo e prioridades
Definição de escopo, prazos e prioridades do ciclo.
02
Plano de ações
Ações priorizadas por impacto no negócio.
Fase 2 · Execução
03
Organização do squad
Distribuição das tarefas e responsáveis de cada entrega.
04
Entregáveis
Execução dos entregáveis e objetivos do plano.
Fase 3 · Relatório
05
Análise de resultados
Leitura dos indicadores e correções necessárias.
06
Ajustes e oportunidades
Ajustes baseados em dados que alimentam o próximo ciclo.
↺ O relatório de cada mês define as prioridades do próximo
O que medimos,
todo mês.
Indicadores definidos no diagnóstico e acompanhados em painel compartilhado com o seu time — do canal ao resultado de negócio.
- Taxa de conversão por etapaCRO+41%
- Receita por sessãoCRO+27%
- Taxa de abandonoUX+9%
- Testes concluídos por mêsExperimentação+36%
- Ganho acumulado (uplift)CRO+22%
- Qualidade dos leadsDados+15%
CRO não opera
sozinho.
Cada frente da Nahub se conecta às demais. Veja como CRO alimenta e é alimentada pelo resto do sistema.
Você está aqui
CRO
Otimização da taxa de conversão com experimentação contínua: mais resultado do mesmo tráfego, com decisões baseadas em dados.
Resultados que
assinamos embaixo.
Antes da
primeira conversa.
Qual volume de tráfego é preciso para testar?
Depende da taxa de conversão e do ganho esperado. No diagnóstico calculamos o que é possível testar com significância — e, com pouco tráfego, priorizamos pesquisa e melhorias diretas.
CRO substitui o time de produto?
Não. Atuamos junto ao seu time de produto, com rituais e roadmap compartilhados.
Como os testes são priorizados?
Por impacto esperado, confiança na hipótese e esforço de implementação.
Como o resultado é medido?
Por ganho de conversão e de receita de cada teste e pelo resultado acumulado no período.